Alles über das Einkaufen

In der Rubrik Alles über den Einkauf finden Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Wenn Sie hier irgendwelche Informationen vermissen, können Sie sich an unseren Mechaniker Karel oder unsere Infoline + 420 602 261 528 / wenden. Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen Javascript aktiviert..

  • Firmeninformation: Ondřej Rybín - RAFKARNA CZ: IČ 02066432; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 9305123267; Sitz der Gesellschaft: Labská Louka 667, Hradec Králové.
  • Eingetragen im Handelsregister in Hradec Králové - Aktenzeichen SZMMHK / 041715/2016.

GARANTIEPROGRAMM


Rafkarna Premium Garantie 3 Jahre

Für die neue Edition der IDEA Carbon-Komponenten für Fahrradteile gewähren wir eine erhöhte Garantie. Die erhöhte Garantie gilt für die Räder und IDEA Carbon Rahmenteile.

  • Radsatz: vollständige Garantie 3 Jahre für Radsätze außer Bremsfläche (2 Jahre).
  • Rahmensätze: Komplette Garantie 3 Jahre.

Verfügbarkeit von IDEA-Ersatzteilen und KOSTENLOSER Service

Während der Garantiezeit garantieren wir die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für alle angebotenen Produkte. Service und Ersatzteile sind während der Garantiezeit kostenlos. Es handelt sich hauptsächlich um den Austausch von Speichen, Nippeln, Fundamenten für Rahmen und andere Teile.

Rafkarna Austauschprogramm für Felgen IDEA

Das Rafkarna-Austauschprogramm hilft Ihnen bei der Zerstörung Ihrer gekauften Carbonräder oder Carbonrahmen aus unserer Werkstatt. Da die meisten Carbonfelgen noch vorrätig sind, können wir Ihre beschädigte Komponente fast sofort ersetzen. Der größte Vorteil dieses Service ist ein Rabatt auf eine neue Komponente und 40% des Verkaufspreises. Das Austauschprogramm kann nur einmal innerhalb von 1 pro Jahr nach dem Kauf genutzt werden.

  • Sofortiger Ersatz einer zerstörten Komponente - 90% Wir halten unser eigenes Sortiment auf Lager.
  • Rabatt 40% auf den Verkaufspreis.

Rafkarna Kohlenstoff Reparatur

Eine beschädigte Kohlenstoffkomponente muss nicht immer weggeworfen und eine neue gekauft werden. Carbon ist ein reparierbares Material und so bieten wir die Möglichkeit der professionellen Reparatur von Carbonfelgen, Rahmen und anderen Carbonkomponenten. Die Schwere der Beschädigung und die Reparaturmöglichkeiten liegen immer im Ermessen eines professionellen Mechanikers, der den Reparaturumfang festlegt und beurteilt, ob es zweckmäßig ist, das Bauteil zu reparieren oder ein neues zu kaufen.

  • Reparaturen von Carbonfelgen und Carbonrahmen.
  • Reparaturen von Lenkern, Vorbauten, Sattelstützen und anderen Bauteilen.

Rafkarna Serviceunterstützung

Rafkarna Servis bietet erstklassige Dienstleistungen im Bereich Reparatur, Überholung und Renovierung Ihrer Fahrräder. Der Service bietet alle Garantie- und Nachgarantiereparaturen für IDEA Carbon-Produkte. Neben Servicearbeiten bieten wir auch Beratungen im Bereich Velo-Sortiment an.

  • Design von Radsätzen und Kompletträdern aus dem IDEA Programm für Fahrradteile.
  • Garantie- und Nachgarantieservice für IDEA-Produkte für Fahrradteile.

Rafkarna Testprogramm

Auf unserer Website stellen wir eine Vielzahl von Technologien vor, darunter von uns angebotene Carbonfelgen und -rahmen. Sie können alle unsere deklarierten Funktionen selbst ausprobieren. Wir bieten die Prüfung ausgewählter Modelle von Radsätzen und Kompletträdern von IDEA an.

PRÜFRÄDER

BENUTZEREMPFEHLUNGEN


Technische Empfehlungen für die Verflechtung von IDEA Carbonfelgen
  • Die maximal empfohlene Speichenspannung in der Felge beträgt 1300 nm, für Carbonspeichen bis 1400 nm.
  • Bei unbeschädigten DT Swiss Spikes ist ein Spannen bis 1300 nm möglich. Bei verdünnten Modellen 1150 nm.
  • IDEA Carbonfelgen benötigen keine Nippelpolster. Nippel werden empfohlen. Sapim Secure Lock AL 14mm.
  • Die Belastbarkeit von Carbonfelgen beträgt je nach IDEA Carbonfelgentyp 120 kg bis 200 kg.

Benutzerempfehlungen für die Verwendung von IDEA Rädern
  • MTB / FATBIKE - 60 Hunde.
  • ROAD (Reifenfelgen) - 120-Hunde.
  • ROAD (Rohrfelgen) - keine Einschränkungen.
  • Verwenden Sie nur Original-Bremsklötze für Carbonfelgen. Wir empfehlen Original IDEA SAFE STOP Bremsklötze.
  • Zentrieren Sie die Räder nur bei einem seriösen Fahrradservice.

Ein Verstoß gegen diese Empfehlungen kann zu einer Zerstörung führen, die nicht durch den Anspruch abgedeckt ist. Wenn die Räder Anzeichen von Beschädigungen aufweisen, wenden Sie sich an die Rafkarna-Kundendienstleitung, um Informationen zur Durchführung der erforderlichen Reparaturen zu erhalten. Versuchen Sie unter keinen Umständen, etwas selbst zu reparieren. Dies sind professionelle Produkte, die nur von einem qualifizierten Mechaniker gewartet werden dürfen.

BENUTZERHANDBUCH

TRANSPORT VON WAREN


Transportunternehmen DPD CZ / SK
  • Im Voraus auf das 3783592359 / 0800-Bankkonto.
  • DPD-Kreditservice - Zahlung nur in bar möglich.
  • Bestellungen werden gut verpackt versendet, um Transportschäden zu vermeiden.
  • Sendungen bis 200 cm Umfangslänge.

Transportunternehmen DACHSER oder EMS - international
  • Im Voraus auf das 3783592359 / 0800-Bankkonto.
  • Bestellungen werden gut verpackt versendet, um Transportschäden zu vermeiden.

Ungefähre Preisberechnung für Versandkarton 120x20x70 (bis zu 10kg)

  • Amerika: 3500 CZK / 10 Tage
  • Europa: 2500 CZK / 3 Tage
  • Afrika: 3500 CZK / 14 Tage
  • Asien: 3500 CZK / 14 Tage
  • Australien: 3500 CZK / 14 Tage

- Der Preis ist nur ungefähr

Persönliche Sammlung Hradec Králové (Rafkarna Showroom - Gebäude Paris: Baťkovo náměstí 552, Hradec Králové)
  • Im Voraus auf das 3783592359 / 0800-Bankkonto.
  • Barzahlung - keine Kartenzahlung.

RÜCKGABE VON WAREN


  • Die Bedingungen für die Rücksendung der Ware richten sich nach den Geschäftsbedingungen von Rafkarna CZ.
  • Rücksendeadresse: Rafkarna Showroom - Pariser Gebäude: Baťkovo náměstí 552, Hradec Králové.
  • Senden Sie die Ware unbeschädigt und mit Kaufbeleg (Rechnung) in der Originalverpackung zurück.

BANKVERBINDUNGEN


  • Bankname: Česká spořitelna
  • Kontonummer: 3783592359 / 0800
  • IBAN: CZ19 0800 0000 0037 8359 2359
  • BIC: GIBACZPX